COOKIES OCH INTEGRITETSPOLICY

Vi på Yogobe Store värnar om din personliga integritet och vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Här beskriver vi hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Vem är ansvarig för dina uppgifter?

Personuppgiftsansvarig är: The Yoga House Sweden AB
Organisationsnummer: 559073-7713
E-post: [email protected]
Adress: c/o A House
Östermalmsgatan 26A
114 26 Stockholm
Sverige

Har du frågor om vår hantering av personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss.

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar endast in personuppgifter som är nödvändiga för att kunna leverera våra tjänster. Exempel på uppgifter vi kan behandla är:

  • Namn

  • Adress

  • Telefonnummer

  • E-postadress

  • Betalningsinformation

  • Orderhistorik

  • IP-adress och information om hur du använder vår webbplats

3. Varför samlar vi in uppgifterna?

Vi behandlar dina uppgifter för att kunna:

  • Hantera och leverera din beställning

  • Skicka orderbekräftelser, leveransaviseringar och kundtjänstmeddelanden

  • Hantera betalningar och eventuella returer

  • Erbjuda kundsupport

  • Skicka nyhetsbrev och erbjudanden (endast om du samtyckt)

  • Förbättra vår webbplats och anpassa innehåll

  • Följa gällande lagkrav, t.ex. bokföringslagen

4. Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:

  • Avtal: För att kunna fullgöra köpeavtal med dig.

  • Rättslig förpliktelse: För att uppfylla krav enligt lag.

  • Berättigat intresse: För att kunna förbättra våra tjänster och ge relevant marknadsföring.

  • Samtycke: När du själv aktivt godkänt t.ex. utskick av nyhetsbrev.

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina uppgifter endast så länge det krävs för de ändamål som de samlades in för, eller så länge lagen kräver det.

  • Orderinformation sparas i 7 år enligt bokföringslagen.

  • Nyhetsbrevsuppgifter sparas tills du väljer att avregistrera dig.

  • Kontouppgifter sparas tills du själv tar bort ditt konto.

Vi eftersträvar att dina personuppgifter i så hög grad som möjligt ska behandlas inom det europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) och alla våra egna IT-system, men kan även överföras och bearbetas i ett land utanför EES (s.k. ”tredje land”). Sådan överföring sker endast till mottagarland med adekvat skyddsnivå och i enlighet med gällande lagstiftning. Om överföring sker till partner för en tjänst i USA sker detta endast till företag som omfattas av det så kallade ”Privacy Shield”, vilken är en överenskommelse om skydd för personuppgifter mellan EU och USA.

6. Delning av uppgifter

För att vi ska kunna erbjuda ovannämnda tjänster och våra åtaganden gentemot dig som kund delar vi dina personuppgifter med företag som är s.k. personuppgiftsbiträden för oss. Personuppgiftsbiträden behandlar informationen för vår räkning och enligt våra instruktioner och hjälper oss med IT-tjänster, betaltjänster, transporter och marknadsföring. Detta sker endast för ändamål för vilka vi har samlat informationen och endast till företag som kan lämna tillräckliga garantier gällande säkerhet och sekretess för personuppgifter. Vi vidarebefordrar, säljer eller byter aldrig dina personuppgifter för marknadsföringsändamål till tredje part.

Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part. Däremot kan vi dela information med betrodda samarbetspartners som hjälper oss att leverera våra tjänster, t.ex.:

  • Betalningslösningar (ex. Klarna, Stripe, Swish)

  • Logistik- och fraktbolag (ex. PostNord, DHL, Bring, Shelfless (3PL))

  • IT- och webbhotellsleverantörer (E37)

  • Nyhetsbrevs- och marknadsföringssystem (Mailchimp)

  • Marknadsförings- och analysplattformar (t.ex. Meta [Facebook/Instagram], Google, TikTok)

    Dessa leverantörer kan, beroende på din användning av våra tjänster, ta del av viss information såsom IP-adress, cookies och köpbeteende. All behandling sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och våra avtal.

Alla våra partners är personuppgiftsbiträden och hanterar dina uppgifter enligt avtal och GDPR.

Denna webbplats använder cookies för att hantera artiklar i varukorgen, inloggning på "mina sidor" och för vissa funktioner som endast ska visas en gång per besökare. Om du stänger din webbläsare och senare kommer tillbaka till butiken så sparas dina inställningar och artiklar i varukorgen med hjälp av cookies. Vi använder även cookies för att kunna anpassa och göra information och marknadsföring så relevant som möjligt för dig.

Informationen om inloggning på "mina sidor" lagras i en så kallad sessionscookie och raderas därför när du stänger din webbläsare. Våra övriga cookies lagrar inte information för att identifiera dig.

Vi använder även cookies som statistikunderlag, till exempel för att se vilka artiklar samma besökare tittar på för att kunna erbjuda automatiska produktrekommendationer.

7. Cookies & spårning

Vi använder cookies på vår webbplats för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och anpassa marknadsföring. Du kan själv välja att blockera cookies i din webbläsare, men vissa funktioner kan då sluta fungera. Vi använder Google Analytics och Ads som också sätter cookies, detta för att få en bild av hur våra besökare använder webbplatsen samt för vår marknadsföring. Dessa cookies innehåller inte heller identifierande information om vem du som besökaren är.

Våra social media-kopplingar med AddThis för till exempel Meta, Google+, och Instagram sätter också cookies. Dessa cookies innehåller inte heller identifierande information om vem du som besökaren är. För mer info, se AddThis privacy policy. 

Cookies används bland annat för att:

  • Komma ihåg dina inställningar och varukorg

  • Mäta och analysera användarbeteende på webbplatsen

  • Anpassa marknadsföring i våra digitala kanaler

Analys och marknadsföringsplattformar

Vi samarbetar med tredjepartsleverantörer för annonsering och analys, bland annat:

  • Meta (Facebook/Instagram) – för riktad annonsering och kampanjer

  • Google (Google Ads, Google Analytics, YouTube) – för analys, statistik och marknadsföring

  • TikTok – för annonsering och kampanjer

  • Nyhetsbrevsplattformar (Mailchimp) – för e-postmarknadsföring

Dessa leverantörer kan, via cookies eller liknande spårningstekniker, samla in information om ditt beteende på vår webbplats (exempelvis IP-adress, sidvisningar och klick). Informationen används för att ge oss statistik och för att kunna visa mer relevanta annonser i externa kanaler.

Samtycke till cookies

När du besöker vår webbplats får du möjlighet att samtycka till eller neka användningen av icke-nödvändiga cookies. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookieinställningarna i din webbläsare.

Nödvändiga cookies (t.ex. för att hantera varukorg och checkout) används alltid eftersom de krävs för att webbplatsen ska fungera.

8. Dina rättigheter

Som kund har du enligt GDPR rätt att:

  • Begära ett registerutdrag över vilka uppgifter vi behandlar om dig

  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter

  • Begära radering av dina uppgifter (”rätten att bli bortglömd”)

  • Begränsa behandlingen av dina uppgifter

  • Invända mot viss behandling, t.ex. direktmarknadsföring

  • Få dina uppgifter överförda (dataportabilitet)

Vill du utöva dina rättigheter kontaktar du oss via de kontaktuppgifter som anges ovan.

9. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

10. Tillsynsmyndighet

Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt kan du vända dig till oss, eller lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

11. Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats. Vid större förändringar meddelar vi dig via e-post eller på annat lämpligt sätt.

Senast uppdaterad: 2025-09-23