Product was successfully added to your shopping cart.

Villkor

Här hittar du information om köp-, leverans- och betalningsvillkor samt returer & reklamation.

Pris och Fraktkostnader

Våra priser för frakt är:

  • 49 kr/20 kg inom Sverige
  • 99 kr/20 kg till Finland
  • 129 kr/20 kg till Norge

För ordrar över 20 kg debiteras ovanstående avgift per påbörjade 20 kg.

Betalningsvillkor

Hos oss kan du betala på följande sätt:

  • Klarna checkout (endast privatkunder)
  • Kort
  • Faktura (endast inom Sverige) 
  • Internetbank

Klarnas nya revolutionerande webshopskassa där du väljer betalsätt efter att du lagt beställningen. Du kan betala antingen med faktura, dela upp betalningen per månad, med kort eller direkt via din internetbank; betala på det sätt som passar dig. Observera att fakturan skickas med e-post till dig från Klarna, så glöm inte att hålla koll på din mailbox. Om du inte betalar fakturan i tid tillkommer påminnelseavgifter och slutligen går fakturan vidare till Klarnas samarbetspartner, inkassobolaget Segoria.

Leveranstider

Generellt packas ordrar på de varor vi har i lager inom 1-3 arbetsdagar efter gjord beställning. Vi reserverar oss för externa omständigheter som kan få till följd att leverans kan komma att ske senare än beräknat. Vi förbehåller oss rätten att, utan föregående avisering, stryka ej levererbar vara från order, och då givetvis med prisavdrag för densamma. Önskar kund därefter beställa annan eller nämnda vara är detta att betrakta såsom en ny order. I fall köpare anser att leverans dröjer på sådant sätt att denne ej längre önskar leverans av order är det på köparens ansvar att nämnda order avbeställes i enlighet med dessa Köpvillkor innan effektuering av order sker. Delleverans av order sker endast på kunds begäran och medför ytterligare fraktkostnad för kund.

Leverans och Upphämtning

Alla leveranser sker med av oss utvald speditör till uthämtningsställe så nära som möjligt till kundens hemadress alternativt direkt till kunden om kunden är tillgänglig under dagtid för leverans. Om så önskas, vänligen ange detta i kommentarsfältet i kassan. För närvarande använder vi oss av Bring, DHL och Posten (endast för varubrev under 1 kg) som speditörer. Det är på köparens ansvar att tillse att den adress som uppgivits till oss vid beställningstillfället är korrekt, och att köparen, efter det att vi effektuerat ordern följer upp leveransen hos speditören, samt tillser att leveransen avhämtas/mottages på avhämtningsställe inom skälig tid från avsändandet, vanligtvis nio (9) dagar från avsändandet. DHL levererar till det uthämtningsställe som är närmast beställaren, medan Posten levererar till din postlåda. Vid ej upphämtad leverans faktureras fraktkostnaden samt en returavgift på 160 kr.

Avbeställning

Avbeställning av order är möjlig utan kostad för kund fram till den tidpunkt ordern effektuerats. Effektuering sker vanligtvis genom att faktura och frakthandlingar skapas. Avbeställning efter det att ordern effektuerats är ej möjlig. Du som kund är i fall vi effektuerat din order i samtliga fall skyldig att mottaga försändelsen.

Retur- och Ångerrätt

Som privatperson har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ett köp inom 90 dagar från mottagandet. Vänligen kontakta oss för att begära ångerrätt enligt distansavtalslagen så att vi kan se att du uppfyller de förutsättningar som krävs för att tillämpa ångerrätten samt att du kan tillhandahålla de returuppgifter vi behöver. Återsändande av vara vilken returneras med hänvisning till distansavtalslagen sker på kunds bekostnad då distansavtalslagen ej ger kund rätt att begära återbetalning av kostnader för transport eller annan utförd tjänst. Vara skall återsändas emballerad enligt våra rekommendationer.

Vid REA gäller ej öppetköp, endast bytesrätt enligt följande:
- Sobeakläder bytes endast till annat plagg ur Sobeas reasortiment.
- Resterande reasortiment går bra att byta till annan reavara


Om du vill göra en retur och åberopa ångerrätten finner du RETURSEDELN HÄR.

Kontakta oss först via mail: store@yogobe.com

Returadress:
Yogobe STORE
c/o Yogiraj AB
Grävmaskinsvägen 2
241 38 Eslöv

Transportskador

Transportskador skall anmälas snarast efter mottagandet av varan. Vid synliga yttre skador på paket skall utlämningsstället/budet uppmärksammas på detta i samband med överlämnandet av varan. Kontakta oss på store@yogobe.com för vidare instruktioner. Vid synliga/märkbara transportskador på varan ersätter vi varan med ny samt betalar returfrakt för det skadade godset.

Reklamationer

Privatpersoner har enligt konsumentköplagen tre (3) års reklamationsrätt oavsett vilken garantitid som gäller på en vara. Reklamation skall göras inom skälig tid från det att felet upptäckts. Det är vid reklamation efter garantitidens utgång köparen som skall påvisa att fel man anmärker på fanns redan vid leveranstillfället. Om varan visar sig ha ett tillverkningsfel kommer vi, Yogobe, att betala tillbaka erlagt belopp för varan samt täcka eventuella kostnader för returfrakt. Vi använder oss av DHL och du kommer att få en särskild retursedel av oss efter att du har fyllt i vårt returformulär. Det är mycket viktigt att du kontaktar oss och får dessa uppgifter då vi inte kan spåra din retur annars.

För att göra en reklamation, kontakta oss via mail: store@yogobe.com

Vi följer Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) och vid tvist som avgjorts av Allmänna Reklamationsnämnden förbinder vi oss förutsättningslöst att följa nämndens utslag.

Sekretess & personuppgifter

Vi följer personuppgiftslagen och lagrar endast uppgift som registrerats av kunden själv eller av vår personal i samband med lagd order. Vid godkännande av de allmänna villkoren samtycker du till att dina uppgifter sparas, för att kunna behandla din order och genomföra köpet, underlätta vid kommande köp, möjliggöra uppdatering av din orderstatus samt för utskick av erbjudanden från Yogobe Store och andra bolag inom koncernen. Vi förbinder oss att ej lämna ut personuppgifter, e-postadresser eller annan kundinformation till tredje part utan kundens uttryckliga medgivande. Vi förbinder oss att omedelbart ta bort information om kunden på dennes begäran. 

Information

Vi förbehåller oss för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i vårt sortiment förekommande artiklar och tjänster. Vi kan ej garantera att bilderna återger varans exakta utseende och färg, då alla skärmar har olika färgåtergivning. 

Tillämplighet

Dessa köpvillkor är tillämpliga i fall svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med desamma. För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt distansavtalslagen, och för företag - köplagen. Köplagen är, till skillnad från konsumentköplagen, dispositiv vilket innebär att företag kan avtala annat än vad lagen föreskriver.

Force Majeure

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

Ändring av villkoren

Yogobe förbehåller sig rätten att göra ändringar i dessa villkor när som i tiden. Samtliga ändringar av villkoren kommer att publiceras på sajten. Gjorda ändringar gäller från det att du har accepterat villkoren (i samband med ett nytt köp eller vid besök på sajten), alternativt 30 dagar efter att Yogobe Store har informerat dig om ändringarna. Yogobe rekommenderar att du håller dig uppdaterad på sajten regelbundet för att bli varse om eventuella ändringar av villkoren.